Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

Queste condizioni si applicano a ogni soggiorno presso Casa Adele, Via Pietro Tiboni 18, Tremosine sul Garda (BS), Italia. Inviando una richiesta di prenotazione da questo sito le accetti.

Prenotazione e pagamento

Alla prenotazione è dovuta una prima caparra pari al 50% dell'importo totale. La seconda caparra, pari al 30%, deve essere versata 60 giorni prima dell'arrivo; la terza e ultima caparra, pari al 20%, deve essere versata 30 giorni prima dell'arrivo.
Si accettano solo pagamenti tramite bonifico bancario.
La tassa di soggiorno deve essere pagata in contanti all'arrivo; è possibile richiedere una ricevuta.

Responsabilità degli ospiti

Gli ospiti sono tenuti a rispettare la proprietà e i suoi contenuti. Si prega di evitare di causare danni.
Gli animali domestici sono sempre ammessi, ma il proprietario deve essere avvisato in anticipo. Gli ospiti devono garantire che i loro animali non causino danni.
Se sono presenti animali, il proprietario fornirà una coperta e una ciotola, che dovranno essere restituite al proprietario al termine del soggiorno.

Danni e garanzia della prenotazione

Per rispetto nei confronti del proprietario, vi preghiamo di segnalare eventuali danni.
A garanzia della prenotazione sono richiesti i dati di una carta di credito.
In caso di controversie, la decisione del proprietario sarà definitiva.

Politica di cancellazione

In caso di cancellazione, la prima e la seconda caparra, che complessivamente corrispondono all'80% dell'importo totale, saranno trattenute e non rimborsate.
Qualora la terza e ultima caparra fosse già stata versata, l'importo pari all'ultima caparra sarà riconosciuto come credito per un futuro soggiorno presso Casa Adele, da utilizzare entro un anno dalla cancellazione e in base alla disponibilità della struttura.
Qualora la cancellazione avvenga prima della scadenza prevista per il pagamento della terza caparra, quest'ultima non dovrà essere versata.
In caso di mancata presentazione (no-show), l'intero importo della prenotazione verrà trattenuto.

Check-in e check-out

Il check-in è dalle 17:00 alle 19:00. Il check-out deve essere effettuato entro le 12:00.
Il check-out posticipato può essere richiesto, in base alla disponibilità, con un supplemento pari al 50% della tariffa giornaliera in corso.
Gli ospiti devono informare il proprietario almeno 24 ore prima dell'orario di arrivo previsto, tramite WhatsApp.
I documenti d'identità validi di tutti gli ospiti devono essere inviati tramite WhatsApp almeno 24 ore prima dell'arrivo. Se i dati non vengono inviati, non verrà fornito il codice di sblocco dell'appartamento.